促銷行為可能出現(xiàn)下面的兩個方面影響,這是由促銷性質(zhì)決定,但可以通過籌劃、實施操作中將其降至最低。
促銷可能會降低品牌的忠誠度
如消費者花費2200元買一批瓷磚,而不到一周時間,這些瓷磚在市場上進行折價優(yōu)惠,促銷價格降至1680元,那么,這個消費者就會感到所購買的產(chǎn)品升值,將會降低消費者對品牌的忠誠度。
解決的方法:就算是明擺著減價也要找一個美麗的借口,只有把每次的折價促銷與節(jié)假日、社會動態(tài),如五一節(jié)、國慶節(jié)、希望工程等聯(lián)系一起,給促銷披上一件美麗的外衣,防止直截了當?shù)倪航校鸥捎行p低促銷的負面影響。
促銷可能提高經(jīng)銷商、消費者對價格的敏感度
經(jīng)常性的進行折扣優(yōu)惠促銷,會使經(jīng)銷商養(yǎng)成有折扣才進貨、消費者只顧價格不關(guān)心品質(zhì)的壞習慣,嚴重影響企業(yè)的利益與品牌形象。
解決方法:對經(jīng)銷商的促銷應(yīng)有相當強的針對性和階段性,只有在回款處理壓庫、滯銷或特定市場環(huán)境時方可采用,并要有很強的時效性,且在指定的時間內(nèi)促銷,絕不能成為一種習慣。
對消費者的折扣優(yōu)惠促銷更應(yīng)注意以上方面問題,而且在廣告宣傳方面也應(yīng)注意表達方式。
對消費者的促銷,由于牽扯到經(jīng)銷商的精力,可能得不到經(jīng)銷商的充分支持。這樣使促銷活動的利益沒有充分落實到消費者手中,便使活動的效果大打折扣,并會接到消費者的投訴。
解決方法:活動前注重與經(jīng)銷商的溝通,努力說服他并拉他一起參與活動;適當考慮一些經(jīng)銷商的激勵方法,使其認識到利益與品牌利益是一致的激發(fā)其積極性:活動中協(xié)助經(jīng)銷商解決促銷中偶然帶來的問題;表示出較大的誠意和信心,并有高漲的熱情來感染經(jīng)銷商。
促銷可能會導致分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員在市場管理上只注意短效益。一味采用促銷活動來幫助銷售,而忽視產(chǎn)品品牌形象的塑造,造成無品牌形象,沒有促銷、優(yōu)惠、便無法賣貨的現(xiàn)象。
解決方法:高度認識前面提到促銷可能帶來的負面影響;注意廣告宣傳工作與現(xiàn)場推廣公關(guān)活動相關(guān)結(jié)合,提高產(chǎn)品在當?shù)氐钠放菩蜗螅粡V告、公關(guān)與促銷很好地相結(jié)合,廣告、公關(guān)是建立品牌的工具,而促銷以提升產(chǎn)銷量為目的以廣告、公關(guān)引導消費,以促銷帶動銷售。
以上幾種情況的解決方法不知大家認知到了多少,其實關(guān)于禮品促銷活動來說,人才才是最關(guān)鍵的,所以有個好的指揮者是再合適不過了。

