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按照國際慣例，汽車服務(wù)業(yè)可分為：汽車金融、售后維修服務(wù)、汽車配件與養(yǎng)護(hù)、汽車保險、汽車文化等領(lǐng)域。目前，這些領(lǐng)域在國內(nèi)的發(fā)展參差不齊，人才需求狀況也大不相同。
汽車金融
汽車金融行業(yè)主要業(yè)務(wù)包括汽車資本經(jīng)營、汽車租賃、消費(fèi)信貸等。
汽車金融服務(wù)在國外已發(fā)展比較成熟，成為廠家撬動市場的一個重要杠桿。目前國內(nèi)金融界對汽車融資信貸普遍看好，但由于國家宏觀調(diào)控、銀行利率調(diào)高等原因，大發(fā)展還有待時日。汽車金融公司對于國內(nèi)來說，還屬于新生事物，目前僅有大眾汽車金融（中國）有限公司、上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司等少數(shù)幾家正式獲準(zhǔn)營業(yè)。
熱門崗位：銷售代表、清收主管、風(fēng)險評估人員等。
就業(yè)前景分析：
根據(jù)國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，類似于目前中國內(nèi)地由汽車企業(yè)直接從事汽車金融服務(wù)的并不多，主要還是由銀行以及信托機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)汽車金融服務(wù)。汽車金融人才屬于有“特長”的金融從業(yè)者。
從崗位看，銷售代表應(yīng)是汽車金融公司的主力軍，需要數(shù)量最多，主要負(fù)責(zé)溝通聯(lián)系客戶、經(jīng)銷商和銀行，需要具備的能力是有關(guān)汽車銷售的經(jīng)驗(yàn)；清收主管的需求量也比較大，作為為公司負(fù)責(zé)追討債務(wù)的人員，清收主管需要有銀行工作經(jīng)驗(yàn)，懂得信貸和擔(dān)保流程；與國外比較，目前國內(nèi)個人信用評估體系尚未健全，因此在國內(nèi)汽車金融公司中，風(fēng)險評估人員是最為關(guān)鍵的人才。
維修保養(yǎng)
目前國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)還沒有形成嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系。隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，各類從事汽車維修保養(yǎng)、裝潢美容的公司開始增多，但大多數(shù)規(guī)模較小。因此誰能抓住汽車維修保養(yǎng)商機(jī)，誰就能挖到中國汽車時代的大金礦。
熱門崗位：汽車維修技師、汽車維修服務(wù)經(jīng)理、汽車高級機(jī)修電工、汽車美容裝潢工等。
就業(yè)前景分析：
目前該領(lǐng)域中最為熱門且市場需求量較大的要數(shù)汽車維修人員和裝潢美容人員。汽車維修人員可謂是目前汽車服務(wù)業(yè)最為緊俏的技術(shù)人才，市場缺口大，企業(yè)相互“挖角”的情況頻頻出現(xiàn)，特別是能對一些高檔轎車的各種疑難雜癥有很強(qiáng)的診斷和解決能力的高級維修人員，更受企業(yè)歡迎。汽車維修人員屬于典型“灰領(lǐng)”，既要有汽車專業(yè)知識，熟悉機(jī)電一體原理，還要接受過專門的職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)，并持有汽車維修工中級（國家職業(yè)資格四級）以上證書，車、鉗、焊等基礎(chǔ)金工功底扎實(shí)。
汽車美容裝潢工則要求對汽車美容的各個環(huán)節(jié)和項(xiàng)目都非常精通，特別對汽車貼膜、音響改裝、汽車電子(如GBS系統(tǒng))等有深入了解，還能夠滿足客戶個性化需求，具有一定的設(shè)計能力和審美功底。這類人員的平均年薪約在3-4萬元，一些佼佼者能夠達(dá)到六七萬元。
售后服務(wù)
售后服務(wù)是目前汽車服務(wù)行業(yè)中發(fā)展較快的領(lǐng)域。在汽車銷售商的利潤來源中，售后服務(wù)占50%，國際上成熟的汽車公司，銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)員工往往達(dá)到從事制造員工的2倍多。目前，售后服務(wù)發(fā)展的主流是4S形式，即整車銷售、售后服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋四位一體。隨著汽車時代的到來，售后服務(wù)將從單純的售后維修轉(zhuǎn)向定期的維修保養(yǎng)，注重對用戶的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。
熱門崗位：汽車銷售人員、客戶代表、4S品牌店銷售經(jīng)理等。
就業(yè)前景分析：
目前，滬上汽車售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目還不多，尚處于發(fā)展時期，因此該類崗位大有發(fā)展空間。汽車銷售人員、客戶代表是目前相關(guān)企業(yè)招聘量較大的職位。在招募從業(yè)人員時，往往要求應(yīng)聘者持有駕照，有市場營銷專業(yè)背景，有汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具備市場敏感性，能夠隨時把握市場動態(tài)。
汽車保險
國內(nèi)的汽車保險多是售車時一并辦理，存在著險種少、透明度低、操作欠規(guī)范、理賠過于繁瑣等諸多問題。隨著《交法》第七十六條實(shí)施細(xì)則的頒布，明確了“強(qiáng)制險”定義，這一領(lǐng)域隨之也有了更大的改善余地和發(fā)展空間。據(jù)悉，目前汽車保險已經(jīng)占到世界非壽險的60%，國內(nèi)汽車保險營業(yè)額也在財產(chǎn)保險中位居第一。可以預(yù)見未來發(fā)展空間還將擴(kuò)大。
熱門崗位：汽車保險估價與事故理賠、專業(yè)汽車保險代理人等。
就業(yè)前景分析：
汽車保險業(yè)需要大量保險、精算、汽車、法律、營銷等多方面高素質(zhì)人才。目前比較熱門的有汽車保險估價與事故理賠人才，缺口上萬，屬于緊缺人才。企業(yè)在招聘此類人員時，通常要求汽車相關(guān)專業(yè)，熟悉汽車構(gòu)造，了解汽車保險索賠流程，能對事故車進(jìn)行勘查估價，有駕照，電腦熟練；有汽車工作經(jīng)驗(yàn)、保險工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。另外，專業(yè)汽車保險代理人的需求量也比較大，有豐富經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績出色者目前炙手可熱。
汽車文化
汽車文化產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)還屬于新興產(chǎn)業(yè)，其包含內(nèi)容比較廣，汽車模型、汽車體育、汽車報刊、汽車影視、汽車俱樂部等諸多文化與汽車交延領(lǐng)域都屬于此行列。汽車文化行業(yè)在國內(nèi)方興未艾，未來發(fā)展前景廣闊。
熱門崗位：汽車模型設(shè)計、汽車賽事策劃組織人員等。
就業(yè)前景分析：
隨著越來越多的企業(yè)開始將目光投向汽車文化產(chǎn)業(yè)，相關(guān)的人才需求也將隨之而來。目前，在仿真汽車模型、汽車收藏品、汽車紀(jì)念品、汽車書刊、汽車禮品、汽車用品等汽車文化產(chǎn)品的開發(fā)和銷售領(lǐng)域，汽車文化展覽、賽事等汽車文化活動領(lǐng)域的專業(yè)人才需求已經(jīng)顯現(xiàn)。
求職別只盯著制造業(yè)
隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的蓬勃興起，汽車行業(yè)的利潤開始向服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，汽車服務(wù)業(yè)蘊(yùn)藏著更大的就業(yè)潛力。按照中國加入WTO的相關(guān)承諾，外資被允許進(jìn)入汽車服務(wù)業(yè)，目前國外的一些大型汽車服務(wù)公司也都在摩拳擦掌，躍躍欲試。汽車服務(wù)業(yè)會得到空前發(fā)展，業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步細(xì)分，吸引龐大的社會資金并產(chǎn)生大批新的就業(yè)崗位。
對于那些懂汽車、有一定汽車專業(yè)背景和技能的求職者來說，眼光不要只盯著制造業(yè)崗位，而是可以更多地關(guān)注汽車服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，尋找就業(yè)機(jī)會。要抓緊時間適當(dāng)進(jìn)行充電，以便使自身技能滿足行業(yè)發(fā)展要求。另外還要調(diào)整定位，及時了解市場行情。
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